近日，杭州市拱墅區人民政府辦公室下發拱政辦〔2024〕1號文件，集團被授予2023年拱墅區政府質量獎！

該獎是拱墅區人民政府為大力推進質量強區工作，引導和激勵全區各行各業加強質量管理、追求卓越績效、促進提質增效升級、以示范帶動高質量發展，對卓越績效管理并取得顯著經濟效益和社會效益的產品生產、工程建設、服務提供、環境保護的組織（包括企業或其他組織）授予的最高質量榮譽。

本次申報工作取得圓滿成功，僅一次申報就榮獲了拱墅區政府質量獎，充分展現了集團開展卓越績效管理模式取得實質性成效，也證明了卓越績效管理模式在企業管理中的重要作用。

求真務實，弘揚文化，引領企業健康發展

集團始終牢記國企擔當，躬身實干，篤定前行，勇于承擔服務社會的使命，注重企業文化建設，確立了使命、愿景和價值觀。

企業使命

精心養護，匠心建設、共創美好城市生活環境

企業愿景

持續改革創新，引領行業發展，致力于成為技術先進、管理一流、品牌馳名的全國性綜合養護集團

核心價值觀

精益求精、品質制勝、誠信務實、創新致遠

集團領導緊密結合企業核心業務產品的特性和不同歷史階段，多次組織員工總結創業歷程和企業文化，引領企業

健康發展。展現擔當，應急響應，持續提升品牌效應

市路橋集團積極承擔應急搶險任務，落實市政公用設施運行保障的主體責任。

組建應急搶險隊伍

優化配置應急資源并定期開展訓練，進一步鞏固和提升隊伍應急搶險能力。

強化應急物資儲備

建立城管系統首家大型應急物資倉儲基地；構建倉儲中心、養護基地、設施點三級物資儲備體系，有力保障全市

各類應急物資裝備的緊急需要。

提升應急處置能力

建立了各類設施運行事故專項應急預案，提出了“13530”響應機制(1分鐘響應、3分鐘出車、5分鐘報告、30分

鐘內抵達現場)，確保城市交通運行第一時間得到恢復。

應急搶險的現代標準化管理建設，不僅滿足各類搶險救援需求，也在社會上建立了良好的形象和口碑。

三駕馬車，并駕齊驅，市場業績穩中有升

集團以“養護+工程+瀝青”三駕馬車并駕齊驅經營戰略為指導，總結提煉了“1235”市場管理模式，強

調精品打造，通過技術營銷和多元化服務結合，根據不同群體提供精準、五星服務。

養護業務

堅守杭州本地市場，穩步拓展外地業務，取得了較為突出的成績。目前在全國范圍內養護的設施總量達5600余

座，杭州范圍內2900余座。

工程業務

抓項目、抓經營、抓管理、抓評優，在積極拓展市場的同時，有序推進項目實施，提升工程建設質量。以測試

場業務打響知名度，測試場項目分布于全國12個省(市)28個地區。

瀝青業務

延伸產業鏈，形成集瀝青生產、運輸、攤鋪、試驗為一體的運營體系，打造全鏈條專業優勢。打造余杭、建德

、臨安、浦江四大基地，黃山瀝青公司新型預拌材料生產基地已開工建設，輻射省外區域瀝青產品市場。

夯實產業組合優勢，布局全國市場，確保經濟指標穩步增長，為公司打造成“百年企業”的目標奠定堅實基礎。  

搭建平臺，創建體系，技術創新成果顯著

集團始終堅持技術創新，構建了“以技術中心為核心，以市場為導向、有效整合內外部資源為指導原則，下設市政養護技術、工程施工技術、新材料、信息化4個研發中心”的“124”技術創新體系及“研發管理規范

化、成果應用標準化”兩面兩化研發管理模式，與同濟大學、浙江大學、浙大城市學院、浙江省長三角基礎設

施科學研究院等高等院校及科研院所進行產學研合作，致力于高端測試場施工技術的研發和創新，以及“四新”

技術的應用和再創新，助力企業提升行業競爭力。

近年來獲得省級工法5項、發明專利6項、實用新型專利32項、主持或參與地方標準20項等。以科技增強核心競

爭力，帶動企業長遠發展。

智慧管養，專精特新，加快提升運行效率

集團立足國家科技政策導向，布局市政設施管理現代化與智慧化發展戰略，組建信息技術團隊，近三年

累計投入硬件700余萬元，軟件1600余萬元，研發了一系列市政設施智慧管養應用系統。

開發的“市政醫生”、“道橋養護操作系統”等，實現了市政設施管養班組管理、設備管理、設施巡檢、案卷

上報、工單派遣、維修處置等業務功能，并通過移動端，輔助養護人員開展現場養護作業?！罢憬罉蛩戆踩?/span>

在線”為護航亞運發揮了積極的作用，并被省住建廳列入示范項目，在全省范圍內進行推廣，并獲得人民網、

浙江衛視等10多家主流媒體報道。集團還以參與浙江省建設廳的“浙里城市生命線”數字化改革場景開發為契

機，將智慧管養模式在全省范圍內推廣。信息化建設的成功探索，有效實現城市設施的現代智慧化管理，高效

推進市政設施的“一網統管，一屏盡顯”。

爭創質量獎的過程，既是自我評價、自我改進的過程，也是進一步深化落實卓越績效管理模式的過程，有利于

廣大員工在分析公司運營現狀、查找差距和不足、尋求改進方法中增強責任感和緊迫感，有助于集團進一步提

升管理效能和核心競爭力，全面推動企業轉型升級和高質量發展。

集團將以此次獲獎為契機，不斷優化卓越績效管理體系建設，持續推動質量創新，譜寫企業高質量發展

新篇章。